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    • 질문 [해외주식] 해외주식거래 서비스를 해지하고 싶어요. new
      답변

      해외주식거래 서비스 해지는 내점, 유선, HTS를 통해 가능합니다. (모바일 앱, 홈페이지 미제공)

      ▶ 고객센터 유선 > 계좌인증 및 본인확인 후 처리 가능
      ▶ HTS > 인터넷뱅킹 > 계좌정보 조회 및 신청 > [7473] 해외증권 거래 신청/해지
          ※ 화면 내 안내사항 확인 필수
    • 질문 [이체/출금] 간편송금했는데 메시지를 못 받았어요.
      답변

      간편송금은 기간 내 수취 전까지 아래의 경로에서 보내기 취소 및 SMS/카카오톡 메세지 재발송이 가능합니다.

      ▶ 한국투자앱 > 메뉴 > 자산.뱅킹 > 이체 > 이체/간편송금 > 이체(입출금)내역 > 계좌번호 선택/비밀번호 입력 
          ① 입출금내역 항목 터치 (계좌번호 하단) → 간편송금 조회/취소로 변경 및 조회기간 설정
          ② 송금 내역 V 터치 - 보내기취소, SMS 보내기, 카카오톡 공유하기

      간편송금 시 선택했던 수취기간(2영업일 또는 5영업일)동안 입금받기를 하지 않은 경우, 
      수취기간 익영업일 오전 7시 30분에 자동으로 취소되며 송금인의 계좌로 환불(입금) 처리됩니다.
    • 질문 [한도제한계좌] 한도제한계좌를 해제하려면 어떤 서류를 제출해야 하나요?
      답변 금융거래 목적 확인에 필요한 객관적 증빙서류 예시를 아래와 같이 안내해 드립니다.
       
      ■ 거래 목적별 증빙자료 예시
      ▶ 개인고객
      1. 금융투자상품 거래         
      : 주식(국내/해외)·선물(옵션)·금융상품*(수익증권, 채권 등)의 거래내역서, 잔고확인서(투자상품)
      *당일 또는 단기간내에 입출금 가능한 상품(CMA/MMF/MMW/RP)은 금융상품에 해당되지 않습니다.
       
      2. 급여(연금수령) 거래
      : 근로소득원천징수영수증, 재직증명서, 건강보험득실확인서, 고용(연봉)계약서, 소득금액증명원, 사원증. 연금증서(연금수급권자 확인서), 국민연금 수급 증빙서류 등
      *당사에 직장정보를 등록하여야 하며 재직여부를 확인합니다.
       
      3. 공모주청약 거래
      : 공모주 청약 거래내역서
       
      4. 기타
      : 공과금 납부 목적 (전기/수도/가스/APT(거주) 관리비 고지서 및 현재 거주지 확인 서류 포함), 모임 계좌 (구성원 명부, 회칙 등 모임 입증 서류)
       
      증빙서류가 금융거래 목적에 부적정한 경우 추가 증빙자료를 요청할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
       
      ▶ 법인/개인사업자 고객
      1. 기존 사업자
      : 물품공급계약서(계산서), 정자 세금 계산서(공급자용), 부가세 과세표준 증명서, 납세증명서, 원천징수 이행상황 신고서, 연구？인력개발비 세액공제 확인서, 직전년도 재무상태표, 기타 영업활동 증빙서류
       
      2. 신설 사업자
      : 사업장 임대차계약서(부동산중개업소 명시), 사업자 인테리어(직기 등) 구입영수증, 사업자 홈페이지, 사무실 실내간판사진 등 사업장 실제 확인 서류, 창업 관련기관 정부기관 발급서류 등

      ※ 증빙서류는 발행일로부터 최근 3개월 이내 서류만 가능합니다.
      ※ 거래내역서 제출기간: 개설일 이전의 3개월 (예. 2024.9.1일 개설 시 2024.6.1~2024.8.31일)
      ※ 위 서류 이외에 거래목적을 위해 추가 서류 및 거래내역서 기간을 확대하여 요청할 수 있습니다.
    • 질문 [한도제한계좌] 이체한도 초과된다는데 잔여한도 확인은 어디서 하나요?
      답변

      아래 메뉴에서 한도제한계좌 선택 후 계좌 비밀번호 입력 시 잔여한도 확인하실 수 있습니다.
      - 한국투자앱 > 자산·뱅킹 > 이체 > 이체한도 변경
      - 홈페이지 > 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 이체한도 변경
      영업점 / 자동화기기(ATM) / 전자금융거래 각 잔여한도 확인이 가능하오니 이체 시 참고해 주시기 바랍니다.
    • 질문 [한도제한계좌] 한도제한계좌란 무엇인가요?
      답변

      한도제한계좌는 금융거래 목적 확인에 필요한 증빙서류가 확인되지 않아 1일 이체.인출한도가 제한된 계좌입니다.

       

      <한도제한계좌 1일 이체.인출 한도 금액>

      - 영업점 : 300만원

      - 자동화기기(ATM) : 100만원

      - 전자금융거래 : 100만원

       

      한도제한계좌 해제 시에는 금융거래 목적을 확인할 수 있는 증빙서류를 확인 및 지참하여 가까운 한국투자증권 영업점에 방문하여야 해제가 가능하며, 증빙서류가 금융거래 목적에 부적정한 경우 추가 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

      단, 당사 거래기간 중 투자 목적이 확인 된 경우에는 일반계좌로 전환될 수 있으며, 일반계좌 전환 기준은 사기계좌 등에 이용될 수 있으므로 안내되지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.

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    2021.08.06
    [한국투자증권] 스마트폰으로 공모주 청약 신청하는 법 (한국투자앱 MTS)
    2021.08.06
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